Τρόποι Αποστολής και μεταφορικά

Αποθέματα Προϊόντων

Λόγω του ότι η εταιρεία μας έχει και φυσικά καταστήματα,σε κάποιες περιπτώσεις (Γιορτές,περίοδοι αυξημένης κίνησης) μπορεί να υπάρχει διαθεσιμότητα σε ένα προϊόν ,αλλά να μην προλάβει ο υπεύθυνος να κάνει την περισυλλογή με αποτέλεσμα να εξαντληθεί το προϊόν.

Σε τέτοια περίπτωση και αφού σας καλέσουμε στο τηλέφωνο που έχετε δηλώσει,μπορείτε να επιλέξετε από τις παρακάτω ενέργειες:

1)Αλλαγή της παραγγελίας σας: Επιλέγετε ένα άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας και πληρώνετε την διαφορά.

2)Επιστροφή χρημάτων: Αν έχετε επιλέξει πληρωμή μέσω τράπεζας ή Paypal σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας.

3)Ακύρωση παραγγελίας: Αν έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας.


Κόστος αποστολών

Για αγορές άνω των 49 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν σε ολόκληρη την Ελλάδα
Για αγορές κάτω των 49 ευρώ το κόστος αποστολής είναι 3 ευρώ.

Για τις δυσπρόσιτες περιοχές οι τιμές είναι οι ίδιες.

  • Η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι επιπλέον 2,5 ευρώ του συνολικού κόστους της παραγγελίας.
  • Στην πληρωμή μέσω πιστωτικής,Paypal ή κατάθεσης σε τράπεζα δεν χρεώνεστε τα 2,5 ευρώ της αντικαταβολής.
  • Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη για τα πολύ βαριά ή ογκώδη προϊόντα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία, για τα οποία ισχύουν οι λοιποί τρόποι πληρωμής: κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτική κάρτα,(Paypal).

Η εταιρία courier που χρησιμοποιήθηκε, τα τηλέφωνα της καθώς και την ταυτότητα voucher του δέματος σας ώστε να κάνετε tracking της αποστολής σας ,θα σας αποσταλούν στο email ή στο τηλέφωνο που έχετε δηλώσει.
Παράδοση το Σάββατο, όπως και παράδοση σε συγκεκριμένη ώρα χρεώνεται επιπλέον με 4 ευρώ.


Ογκώδη Προϊόντα

Όταν πρόκειται για ογκώδη προϊόντα όπως καρότσια, ποδήλατα, μηχανοκίνητα, κούνιες, σπιτάκια κ.α.
τότε υπάρχει χρέωση μεταφορικών ασχέτως αν η αξία τους ξεπερνά τα 49€ που είναι ο κανόνας των ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ.

Επίσης ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ, σε ορισμένα σημεία της Ελλάδος.
Στις περιπτώσεις αυτές θα ενημερωθείτε από εμάς ότι δεν είναι δυνατή η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ και η πληρωμή θα γίνει με κατάθεση σε τράπεζα ή πιστωτική ή prepaid ή PAYPAL.
Η αποστολή γίνεται μέσω πρακτορείου μεταφορών με παράδοση σε 3-10 εργάσιμες αναλόγως τον τόπο προορισμού και το πόσες μεταφορτώσεις προκύψουν.
Τέλος οι μεταφορικές σε αντίθεση με τις courier παραδίδουν τα προϊόντα στο χώρο σας (παράδοση επί πεζοδρομίου) και όχι στην πόρτα σας.

  • Οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν ασφάλιση μεταφοράς εμπορευμάτων και έξοδα συσκευασίας όπου επιβάλλεται.
  • Οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η τυχόν καθυστέρηση της παραγγελίας σας μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:

1)Όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες και γενικά σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας που επηρεάζουν την ομαλή μεταφορά και παράδοση.

2)Σε περιόδους αιχμής (π.χ Χριστούγεννα,Πάσχα,Απόκριες).

3)Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας (τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων , σχετικά με την παραγγελία σας ή με την πληρωμή της . Για παράδειγμα όταν τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Instant SSL Pro