41393
1602892
5702016618808
Συχνές Ερωτήσεις - Προϊόντα μας
-
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από εμάς σε 1-2 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του κάθε καταστήματος). Επιλέξτε την courier που σας εξυπηρετεί καλύτερα για ακόμη ταχύτερη παράδοση.
-
Πως μπορώ να παρακολουθώ την πορεία της παραγγελίας μου;
Σας ενημερώνουμε μέσω email και SMS για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Μόλις παραδοθεί το δέμα σας στην courier, θα λάβετε ενημερωτικό SMS με τον αριθμό αποστολής για να μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση της.
-
Έχω δικαίωμα επιστροφής χρημάτων;
Φυσικά! Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά στο 2551110304 ή μέσω email στο info@etoy.gr. Προϋπόθεση είναι να μην ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος. Περισσότερες πληροφορίες για τους όρους επιστροφών εδώ.
-
Το προϊόν που παράγγειλα είναι ελλατωματικό. Τι μπορώ να κάνω;
Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2551110304 ή μέσω email στο info@etoy.gr για να βρούμε τη λύση. Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους όρους επιστροφών εδώ.
-
Έχω δωρεάν μεταφορικά;
Όλες οι παραγγελίες άνω των 40€ απολαμβάνουν δωρεάν μεταφορικά.
-
Πόσο κοστίζει η αντικαταβολή;
Τα κόστη των αντικαταβολών εξαρτώνται από την courier που θα επιλέξετε. Μπορείτε να τα δείτε αναλυτικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
-
Που βρίσκεται το eToy;
Ξεκινήσαμε το 1991 από την Αλεξανδρούπολη και τώρα έχουμε 2 καταστήματα στην Αλεξ/πολη και 1 στην Κομοτηνή. Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες για το κάθε κατάστημα εδώ.
Λεωφ. Μάκρης 23 (Αλεξ/πολη)
Βενιζέλου 44 (Αλεξ/πολη)
Εμπορικό Kosmopolis (Κομοτηνή) -
Πως μπορώ να επικοινωνήσω με εσάς;
Μπορείτε να μας καλέσετε στο 2551110304 ή να μας στείλετε email στο info@etoy.gr για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία.